Pro Warehouse, gevestigd aan Hullenbergweg 103, 1101 CL Amsterdam, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de persoonsgegevens die via onze website https://www.prowarehouse.nl , gerelateerde extensies, e-mailcommunicatie en andere middelen worden verzameld. De verklaring geldt voor bezoekers van onze website, klanten, zakelijke relaties, bezoekers van evenementen, sollicitanten en andere betrokkenen, met uitzondering van personen die werkzaam zijn bij Pro Warehouse.

Contactgegevens

Website: https://www.prowarehouse.nl
Adres: Hullenbergweg 103, 1101 CL Amsterdam
KVK-nummer: 34259112
Tel: +31 88 776 70 00
E-mail: info@prowarehouse.nl

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via de bovenstaande gegevens.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Pro Warehouse verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, bestellingen plaatst en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie of telefonisch)
Lijst met contactgegevens van de klant via een app
Betalingsgegevens
Sollicitatiegegevens (bijvoorbeeld sollicitatiebrief, Curriculum Vitae (CV), referenties en correspondentie betreft de sollicitatie)

Pro Warehouse verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens.

Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

Pro Warehouse verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van jouw betaling
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
Om goederen en diensten bij je af te leveren
Pro Warehouse analyseert jouw gedrag op de website om de werking van de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten beter af te stemmen op jouw voorkeuren.
Reageren op vragen en verzoeken die via het contactformulier op de website worden ingediend.
Het afhandelen van sollicitaties en het beoordelen van sollicitanten.

Geautomatiseerde besluitvorming

Pro Warehouse neemt geen beslissingen op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Pro Warehouse) tussen zit.

Bewaartermijn

Pro Warehouse bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden of zolang als nodig om te voldoen aan wet- en regelgeving. Gegevens die niet onder wettelijke verplichtingen vallen, zoals marketingvoorkeuren, bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste gebruik (laatste aankoop, e-mail of bezoek website). Gegevens van sollicitanten bewaren wij maximaal 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure tenzij de sollicitant toestemming geeft om de gegevens maximaal 1 jaar te bewaren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Pro Warehouse deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, zoals het leveren van bestelde producten of diensten (bijvoorbeeld bezorgdiensten en betalingsverwerkers). Ook kan het noodzakelijk zijn om persoonsgegevens te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Pro Warehouse verkoopt jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Pro Warehouse blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Pro Warehouse maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren, gebruikersgedrag te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij je naar onze cookiepagina .

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Pro Warehouse, je toestemming intrekken of een verzoek tot gegevensoverdracht indienen. Heb je jezelf aangemeld voor ontvangst van de nieuwsbrief of soortgelijke mailings, dan kan je jezelf hiervoor te allen tijde afmelden, je gegevens worden dan verwijderd. Je kunt een verzoek sturen naar info@prowarehouse.nl .

We reageren uiterlijk binnen vier weken op jouw verzoek. Pro Warehouse wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link: Een tip of klacht indienen bij de AP

Beveiliging van persoonsgegevens en elektronische communicatie

Pro Warehouse neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens, inclusief metadata en elektronische communicatie, te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige toegang. Pro Warehouse heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

ISO 27001: wij hebben alle maatregelen vanuit de ISO 27001 normering geïmplementeerd binnen onze bedrijfsvoering.
Versleuteling: wij maken gebruik van TLS (voorheen SSL) om alle gegevensuitwisseling te versleutelen. Dit herken je aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk van je browser.
Beveiligde opslag: onze systemen zijn beveiligd tegen onbevoegde toegang door middel van firewalls, toegangscontroles en periodieke audits.
Verwerkersovereenkomsten: wanneer wij derden inschakelen voor de verwerking van persoonsgegevens, maken wij passende afspraken. Dit gebeurt door middel van verwerkersovereenkomsten, waarin we technische en organisatorische maatregelen vastleggen zodat persoonsgegevens veilig worden verwerkt en beschermd tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Videobewaking

Pro Warehouse maakt gebruik van videobewaking voor de veiligheid van onze medewerkers en bezoekers. De camerabeelden worden opgenomen om een veilige werkomgeving te waarborgen en om snel te kunnen reageren op incidenten of bedreigingen. De beelden worden bewaard voor maximaal 28 dagen, tenzij er een specifieke veiligheidsnoodzaak is om ze langer te bewaren. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot de beelden.

Wijzigingen in de Privacyverklaring

Pro Warehouse behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van de meest recente versie. Het huidige Privacyverklaring is bijgewerkt op 3 juli 2025.

Kies je accessoires